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Naturally Fresh（ナチュラリー・フレッシュ）へのよくある質問
お客様からよくある質問
製造後の賞味期限はどのくらいですか？
現在のところ18ヶ月です。
使われている原材料の原産国はどこですか？
原材料はほぼ全てカナダ産です。カナダ随一の農業地帯であるオンタリオ州セント・メリーズ近郊で育ち収穫された野菜や果物、家畜動物を使用しています。
※原材料の一部ビタミン類はアメリカ、緑イ貝はニュージランドより調達。
天然香味料とは何ですか？
原材料のお肉からとったスープ（ミートブロス）です。
豆類が使われていますが、消化には問題ありませんか？
使用量を適切に調整し、かつ適切な加熱加工方法を組み合わせ、犬にも問題なく消化できるレシピになっています。
開封後の保存方法はどうしたらいいですか？
開封後は、直射日光を避けた冷暗所（38度以下）に保存し、1ヶ月以内に使い切ってください。また、冷蔵庫保存は結露で品質劣化の恐れがあり、プラスチック容器への入れ替えは容器に付着した油が酸化するため、メーカーではおすすめしておりません。
色や香り、形にばらつきがありますがなぜですか？
生のお肉や野菜、果物をそのまま使用しています。そのため、収穫時期や個体差によって粒の仕上がりに若干の差が生じることがありますが、自然なものですので品質に問題はございません。
防腐剤・保存料は何を使っていますか？
ビタミンEを酸化防止剤として使用しています。
妊娠中、授乳中のパートナーにも与えて大丈夫ですか？
全年齢対応の「チキン＆ダック」がおすすめです。メーカー推奨の給与量に従って与えてください。
袋に小さな穴（ピンホール）が開いているようですが？
輸送時のパッケージ破損を防ぐために、品質に影響を及ぼさない程度の小さな穴を開けています。また、輸出前と輸入後に酸化の検査を行い、万全の体制で品質管理を行っております。
